« Stratégie ITIL pour les DSI | Page d'accueil | ITIL V3 »
16/04/2007
IBM Tivoli Unified Process
La question de l'intérêt de la gouvernance IT et de la gestion des risques étant largement justifiée et acceptée , la question du comment est désormais prioritaire car il est souvent plus facile de définir des objectifs et une stratégie que de la mettre en oeuvre
IBM Tivoli Unified Process se donne pour objectif d'aider très concrètement une DSI par un réél apport en terme de méthodologie. ivoli Unified Process dont la version 2.1.3 vient de sortir est une base de référence méthodologique, encyclopédie et gratuite, couvrant l'ensemble des process IT.
Cet outil se focalise essentiellement sur le "comment" des process avec l'intégration dans un cadre unique de modèles hétérogènes mais reconnus chacun pour un besoin particulier :
CMMI (Capability Maturity Model Integration)
COBIT (Control Objectives for Information and related Technology)
eTOM (Enhanced Telecom Operations Map)
ISO 17799
ISO 20000
ITIL (Information Technology Infrastructure Library)
PRM-IT (Process Reference Model for IT)
RUP (Rational Unified Process)
Six Sigma
(A noter l'absence de eSCM peut être encore trop jeune ; mais au vue de son intérêt probablement pour pas très longtemps.
)
Tivoli Unified Process décrit la méthodologie et explique comment la mettre en place, CCMDB identifie les ressources à disposition, et enfin Tivoli Process Accelerator automatise une partie des tâches répétitives de déploiement et de maintenance.
Extrait de silicon.fr
17:05 Publié dans IT service mgt | Lien permanent | Commentaires (0) | Trackbacks (0) | Envoyer cette note | Tags : Tivoli Unified Process, service management, itil, process
Trackbacks
Voici l'URL pour faire un trackback sur cette note : http://cyouss.blogspirit.com/trackback/1251714