« Software as a Service | Page d'accueil | Software as a service : la bataille est lancée »
26/06/2007
ITIL, Cobit, eSCM, CMMi
Ci-dessous le support d'une formation d'introduction aux différents référentiels utilisés aujourd'hui en IT.
1ere partie :
Généralités sur le management par les processus et un positionnement global des différents référentiels
2eme partie :
Le détail et l'objectif des différents référentiel
- COBIT : La gouvernance de la DSI et l'alignement avec le business
- ITIL : Le service management centré sur la production
- CMMi : Le modèle de maturité pour toute la partie développement
- eSCM : comment gérer une infogréance de manière globale pour le client et le prestatire
23:30 Publié dans IT service mgt | Lien permanent | Commentaires (1) | Trackbacks (0) | Envoyer cette note | Tags : cobit, itil, cmmi, escm, qualité, management, process
Trackbacks
Voici l'URL pour faire un trackback sur cette note : http://cyouss.blogspirit.com/trackback/1314165
Commentaires
I think the document is an excellent composite as to where the different frameworks can be use to solve organizational, value chain and processes issues. Within the Enterprise Architecture discipline, the Business Architect could use it. As an Enterprise Architect I plan on using it to complete a Business Model for a future Shared Services Organization currently being designed. There are a number of other frameworks that could be added such as Enterprise Architectures Frameworks and sub-architectures such as Business, Information, Applications, Technology and Security Architectures and related best practice frameworks.
Ecrit par : Gavin Berube | 06/09/2007